Terms of Use

Condiciones de uso y alcance del servicio

Estas condiciones regulan el uso del portal de Hellis & Heck Calderería y la relación con quienes solicitan información técnica, cotizaciones o asistencia sobre calderas industriales, intercambiadores de calor, válvulas de presión, tuberías de acero al carbono y aislamiento térmico. Léelas antes de enviar datos o solicitar una evaluación de planta.

Objeto del servicio

El portal ofrece información técnica y comercial sobre fabricación, montaje y mantenimiento de equipos de vapor de uso continuo. La información publicada es referencial: las características finales de cada caldera, intercambiador o válvula se definen en la propuesta técnica firmada, según presión de diseño, caudal, temperatura y condiciones reales de la planta textil o pesquera.

Uso correcto de la información

Los datos de catálogo, planos y fichas no reemplazan una evaluación en sitio. El usuario se compromete a no emplear esta información para operar equipos a presión sin la supervisión de personal calificado, ni a modificar valores de tarado, aislamiento o diámetros de tubería sin respaldo de un responsable técnico.

Responsabilidades del cliente

Quien solicita un servicio debe entregar datos veraces sobre el estado de la sala de máquinas, la antigüedad de las líneas de vapor y las condiciones de operación. Las decisiones tomadas a partir de información incompleta o desactualizada quedan bajo responsabilidad de quien las adopta.

Limitación de responsabilidad

Hellis & Heck Calderería no responde por daños derivados del uso indebido de los equipos, de la falta de mantenimiento programado o del incumplimiento de las normativas de presión vigentes. Nuestra responsabilidad se limita a lo pactado expresamente en cada contrato de fabricación, montaje o servicio técnico.

Propiedad intelectual

Los planos, cálculos, memorias técnicas y fotografías de equipos publicados en este portal son de uso interno y comercial de la empresa. No se autoriza su reproducción total o parcial sin consentimiento escrito, salvo para fines de evaluación técnica por parte del cliente.

Modificaciones y vigencia

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios normativos o mejoras en el servicio. La versión vigente es la publicada en este portal. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

Consultas legales

Para dudas sobre estas condiciones, escribe a info@hellisheck.com o comunícate al 173 2463. También puedes visitarnos en Av. Irene Samaniego # 4176, Damián Norte, Callao, donde atendemos consultas técnicas y comerciales en horario de oficina.

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